A operadores/as de central telefónica.
Teleoperadores/as.
Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
Empleados/as de ventanilla de correos.
Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
Ordenanzas.
Taquilleros/as.
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información
Tener un conocimiento ampliado sobre la organización y la administración de la empresa pública y privada, las principales diferencias que existen entre ambas y, además, sobre la organización de los recursos humanos en una empresa
La organización de entidades públicas y privadas
Introducción
Empresa pública y empresa privada
Principales diferencias entre la empresa pública y la privada
Elementos de la empresa (pública y privada)
Clases de empresa
Funciones de las empresas. Jerarquía
La función administrativa
La estructura de la empresa
El organigrama: requisitos, descripición y objetivos
Los departamentos (departamentalización): descripción y tipología
Organización del entorno físico del espacio de acogida
Organización básica del Estado y la Unión Europea
Resumen
La organización de los recursos humanos
Introducción
La organización en actividades de apoyo administrativo
Los grupos
Fases y comportamientos del trabajo en equipo o en grupo
El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo
Resumen
