¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
A consultores de sistemas de gestión de la calidad, y a personal interno de las empresas que quieran capacitarse como auditores internos y/o conocer la Norma UNE EN ISO 9001; 2008 y ponerla en práctica.
A consultores de sistemas de gestión de la calidad, y a personal interno de las empresas que quieran capacitarse como auditores internos y/o conocer la Norma UNE EN ISO 9001; 2008 y ponerla en práctica.
Realización de las auditorías internas de calidad.
Conocer desde el punto de vista del auditado, los requerimientos del auditor interno.
Introducción del proceso de auditorías
Beneficios de la auditoría interna
Definición de auditoría, vocabulario, objetivos y funciones
Tipos y clasificación de auditorías
Auditoría bajo un sistema de la Norma UNE EN ISO 9001:2008
Sistema de gestión de la calidad (repaso con ejemplos de todos los puntos aplicables de la norma).
Planificación de la auditoría
Principios de auditoría
Gestión de un programa de auditorías
Planificación del programa de auditoría
Implementación del programa de auditoría
Realización de la auditoría
Inicio de una auditoría
Realización de la auditoría
Reunión final y cierre
Anexo: Check list de auditoría interna según Norma une en ISO 9001:2008
