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Venta online (Cod. 010040)

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

A cajeros/as de comercio. 
A dependientes de comercio. 
A vendedores/as.
A promotores/as comercial. 
A operadores de contac-center 
A teleoperadoras (call-center). 
A televendedores/as.
A operadores/as de venta en comercio electrónico. 
A técnicos de información y atención al cliente.

OBJETIVOS DEL CURSO

Conocer las nuevas tendencias en venta online,  las utilidades de los sistemas online, nociones de diseño, así como la casuística de este nuevo modelo de comercio.

TEMARIO DEL CURSO

Internet como canal de venta
Introducción
Las relaciones comerciales a través de Internet 
Utilidades de los sistemas online 
Modelos de comercio a través de internet 
Servidores online 
Resumen

Diseño comercial de páginas web
Introducción 
El internauta como cliente potencial y real 
Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web 
Tiendas virtuales 
Medios de pago en Internet 
Conflictos y reclamaciones de clientes 
Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos 

Características del curso
premio praxis