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Gestión administrativa del proceso comercial (Cod. 000029)

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

A profesionales que deseen actualizar sus conocimientos y profundizar en aspectos específicos de las gestiones comerciales.

Interesados sin conocimientos previos que deseen adquirir una buena base en materia de gestión comercial.

OBJETIVOS DEL CURSO

Adquirir los conocimientos necesarios del proceso comercial para la gestión corriente de las pequeñas y medianas empresas.

TEMARIO DEL CURSO

Selección de proveedores: Criterios de selección 
La empresa. Las compras en la empresa según la actividad. 
El proceso de aprovisionamiento. 
Criterios de selección. 
Aplicación práctica.

Gestión administrativa del seguimiento de clientes 
Procedimientos y fases postventa. 
Instrumentos, productos o servicios que lo requieren. 
Trámites. 
Valoración.

Identificación de Documentos Básicos 
El contrato. La compraventa. 
Fases del contrato de compraventa. 
Aplicación práctica.

Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa 
Aplicaciones o software necesario. 
Instalación de software y alta de la empresa. 
Alta de proveedores, clientes, productos y otros. 
Formular un pedido. 
Confeccionar un albarán. 
Confeccionar una factura. 
Registro de albaranes y facturas recibidas. 
La factura electrónica. 
Aplicación práctica.

Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta 
Cálculo de la factura. 
Impuesto sobre el valor añadido (IVA). 
Gastos. 
Precio de coste. 
La K de proporcionalidad. 
El precio de venta. 
Aplicación práctica.

Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores 
Qué es el cotejo. 
Gestión documental de la compraventa. 
Circuito documental de la compraventa. 
Relaciones documentales entre cliente y proveedor. 
Registro y archivo de la documentación de la compraventa. 
Aplicación práctica. 
Punteo/ Casación. 
Conciliación bancaria.

Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compraventa 
Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida a proveedores o clientes. 
La factura rectificativa. 
Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes. 
Resolución de incidencias en función de las competencias.

Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad 
La protección de datos de carácter personal, una obligación para las empresas. 
Seguridad. 
Confidencialidad. 
Actualización.

APLICACIÓN DE LA NORMATIVA MERCANTIL Y FISCAL VIGENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA

Legislación mercantil básica 
Conceptos básicos. 
El código de Comercio: aspectos básicos. 
El contrato de compraventa.

Legislación fiscal básica 
Conceptos básicos. 
Elementos de un impuesto. 
Impuestos más usuales. 
Ley de contrato de seguro. 
Tasas y aranceles. 
Presentación telemática de impuestos. 
Formas jurídicas.

Legislación sobre IVA 
Concepto de IVA. 
Devengo del IVA. 
Cumplimentación de los modelos de liquidación del IVA. 
Regímenes especiales. 
Aplicación práctica.

Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea 
La Unión Europea 
La UE y el derecho mercantil y fiscal 
Directivas comunitarias y operaciones intracomunitarias

GESTIÓN DE STOCKS E INVENTARIOS

Conceptos básicos 
Aprovisionamiento. 
Existencias. 
Materias primas. 
Embalaje. 
Envasado. 
Etiquetado. 
Código de barras. 
Envases, embalajes y la protección del medio ambiente.

Almacenamiento 
El almacén. 
Sistema de almacenaje. 
Ubicación de existencias. 
Análisis de la rotación. 
Aplicación práctica.

Procedimiento administrativo de la gestión de almacén 
Gestión de almacén. 
Recepción y entrega de documentación y mercancías: anomalías, deterioros y devoluciones. 
Registro de entradas y salidas. 
Elaboración e interpretación de inventarios. 
Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo de productos inventariados y registrados, desviaciones, pérdidas y obsolescencia de los productos almacenados. 
Distribución de mercancías y documentación correspondiente.

Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación práctica 
Normas y criterios de valoración de existencias. 
Ficha de almacén. 
Métodos de valoración de existencias. 
Aplicación práctica sobre el Precio Medio Ponderado. 
Aplicación práctica sobre FIFO. 
Incidencias.

Control de calidad en la gestión de almacén 
Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos. 
Logística empresarial. 
Manuales de procedimiento de la organización. 
Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y su documentación. 
Normas ISO: 3394, 780 y 700.

Características del curso
premio praxis